Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO B2B ZARATEX

                                                                   Obowiązuje od: 25 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego B2B jest:

ZARATEX Sp. z o.o.
Al. Krakowska 9
05-090 Janki
NIP: 5342536249
KRS: 0000656228
REGON: 366216794
e-mail: office@zaratex.com.pl
tel.: 577 693 232

Dane rejestrowe i adres spółki są zgodne z publicznie dostępnymi informacjami o Zaratex.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

2. Kogo dotyczy Polityka Prywatności

Sklep internetowy Zaratex jest platformą B2B przeznaczoną dla przedsiębiorców.

Dane osobowe mogą dotyczyć w szczególności:

• osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą,
• osób reprezentujących przedsiębiorców,
• pracowników i współpracowników klientów,
• osób składających zamówienia,
• osób wskazanych do kontaktu, odbioru lub realizacji zamówienia,
• użytkowników posiadających konto w sklepie.

RODO chroni dane osoby fizycznej również wtedy, gdy występuje ona w relacji zawodowej lub biznesowej.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

Dane firmy: nazwa firmy, NIP, REGON, adres siedziby, adres dostawy oraz dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży.

Dane osoby kontaktowej: imię i nazwisko, stanowisko, numer telefonu oraz adres e-mail.

Dane związane z kontem B2B: login, adres e-mail, historia logowania, dane przypisane do konta oraz informacje dotyczące uprawnień klienta.

Dane dotyczące zamówień: zakupione produkty, ilości, ceny, rabaty, adres dostawy, sposób dostawy, dokumenty sprzedaży, reklamacje i historia współpracy.

Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi systemowe oraz informacje zapisywane za pomocą plików cookies.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Założenie i obsługa konta B2B – w celu umożliwienia korzystania ze sklepu, weryfikacji klienta oraz dostępu do cen i oferty handlowej.

Realizacja zamówienia i umowy – w szczególności przyjmowanie zamówień, przygotowanie produktów, dostawa, kontakt związany z zamówieniem oraz obsługa płatności.

W przypadku przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem. W przypadku pracowników lub przedstawicieli firm podstawą może być prawnie uzasadniony interes Administratora związany z obsługą współpracy handlowej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wystawianie faktur oraz prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej – na podstawie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Obsługa zapytań, reklamacji i korespondencji – w celu prowadzenia komunikacji z klientami oraz zapewnienia prawidłowej obsługi sprzedaży.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu – w tym zapobieganie nadużyciom, ochrona kont użytkowników, prowadzenie logów oraz zapewnienie prawidłowego działania systemu.

RODO przewiduje m.in. podstawę umowną, obowiązek prawny, zgodę oraz prawnie uzasadniony interes Administratora jako możliwe podstawy przetwarzania danych.

5. Marketing i informacje handlowe

Jeżeli klient wyrazi odpowiednią zgodę, Zaratex może przesyłać informacje dotyczące:

• nowych produktów,
• promocji,
• ofert hurtowych,
• nowych dostaw,
• warunków współpracy,
• specjalnych ofert B2B.

Informacje mogą być wysyłane m.in. za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów komunikacji.

Klient może w każdym czasie wycofać zgodę na otrzymywanie takich wiadomości.

Przepisy Prawa komunikacji elektronicznej wymagają uprzedniej zgody na wykorzystywanie urządzeń końcowych m.in. do przesyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom platformy sklepu internetowego,
• dostawcom hostingu i usług IT,
• firmom kurierskim i transportowym,
• operatorom płatności – jeżeli płatności elektroniczne są dostępne,
• dostawcom systemów księgowych i sprzedażowych,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• podmiotom świadczącym obsługę techniczną sklepu,
• kancelariom prawnym lub podmiotom windykacyjnym, jeżeli jest to konieczne.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują wyłącznie dane potrzebne do wykonania powierzonych im usług.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone.

W szczególności:

dane konta B2B – przez okres korzystania z konta, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

dane dotyczące zamówień i dokumentów księgowych – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;

dane związane z reklamacjami lub roszczeniami – do czasu zakończenia sprawy i upływu właściwego okresu przedawnienia;

dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

RODO wymaga poinformowania osoby m.in. o okresie przechowywania danych albo kryteriach jego ustalania.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, mogą przysługiwać – zależnie od podstawy i celu przetwarzania – prawa do:

• dostępu do swoich danych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia wcześniej udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Osoba ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zakres podstawowych praw wynika z art. 15–21 RODO.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się pod adresem:

office@zaratex.com.pl

9. Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być stosowane w celu:

• umożliwienia logowania do konta B2B,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania ustawień,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prawidłowego działania koszyka i procesu składania zamówienia,
• prowadzenia statystyk i analiz korzystania ze strony – jeżeli takie narzędzia są używane,
• prowadzenia działań marketingowych – jeżeli takie narzędzia są używane.

Cookies wymagające zgody powinny być uruchamiane dopiero po jej udzieleniu. Prawo komunikacji elektronicznej wymaga poinformowania użytkownika o celu zapisu lub dostępu do informacji na jego urządzeniu oraz – co do zasady – uzyskania jego zgody.

Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

10. Dane podawane dobrowolnie i obowiązkowo

Podanie danych jest dobrowolne, jednak część danych jest konieczna do:

• założenia konta B2B,
• weryfikacji przedsiębiorcy,
• złożenia zamówienia,
• wystawienia faktury,
• realizacji dostawy.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub korzystanie z niektórych funkcji sklepu.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków lub realizacji usług na rzecz Zaratex.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli Administrator korzysta z usług podmiotów, których infrastruktura znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się wyłącznie z zachowaniem wymogów wynikających z RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych zapewniających ochronę danych.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian funkcjonalności sklepu,
• wdrożenia nowych systemów płatności,
• uruchomienia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
• zmiany dostawców usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie sklepu internetowego